京王井の頭線沿線での介護・福祉サービスといえばスギコー

東京消防庁認定
公益財団法人東京救急協会認可
財団法人全国福祉輸送サービス協会認可

公式サイトはこちら

杉並交通株式会社

お問い合わせ

福祉部門ブログはこちら

福祉部ブログ
2017.07.20本店
企業定例会

 

7月19日(水) スギコーグループ全体の定例会を行いました。
スギコー㈱では、毎月テーマを決めて全職員の意識や技術向上を図っています。

 

今月は・・・・「介護職に必要な接遇とマナー」
私たちにとって、とても大切なテーマです★

講師に読売理工医療福祉専門学校の元学科長・泉佳代子先生をお招きし、
グループワークを交えながら、対人援助職のプロとしての接遇を教えていただきました。

きちんとした身だしなみや丁寧な言葉遣いはもちろんですが、「相手を思いやる気持ちを形(言葉や振る舞い)で表すこと」が根底になければならないこと。
また、相手の言葉だけでなく表情や語調から「思い」を受け止めることが大事である、ということをを学びました。

 

今回学んだことを、しっかり現場で生かしていきたいと思います。